前台文员通常负责接待客户的来访接待和电话接待工作,需要具备良好的沟通技巧和服务意识。 一、工作职责: 1.接待来访客户,询问客户需求,提供咨询和解决方案; 2.接听电话,解答客户咨询和问题,记录......
发布日期:2025-11-17 阅读2次