服务行业需做到适当的与客户语言沟通、身体语言、回应要及时、标准化服务、结尾礼貌客气、说话语气温和和善。 一．概念 服务技能是指在服务顾客时需要用到的技能，服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成......
发布日期：2025-11-17 阅读1次
