什么是预约保险？一文讲清

预约保险，全称为电子预约保险，是指采用计算机网络和通信技术，将保险公司具体的投保申请及手续进行电子客户服务交易，并通过该技术实现保险营销及投保人保单管理制度。目前，预约保险已经成为一种新型的保险行业服务模式，为投保人提供更为便捷的交易服务，帮助保险公司迅速拓展市场并提高服务效率，节省服务成本。
一、电子预约保险有利于保险行业的效率
预约保险不仅可以满足客户对便捷快速的服务，还大大提高了保险行业的服务效率。利用预约保险管理技术可以使企业的客户信息的数据和交易进程进行管理和监督，让其自动化高效率的完成客户服务，极大的提高企业的客户服务效率，以及企业的服务质量。
预约保险还可以改善客户的保险质量，利用互联网技术及相关软件，将重要的保险信息，如产品介绍、理赔服务流程、合作机构、投定期理赔方式等都将进入到网上，客户只要登陆这一网段就可以了解保险产品及其相关流程，客户可以按照自己的需要挑选一份真正符合自己的保险产品，获得真正的满意，改善了客户的保险质量。
二、预约保险为保险公司带来新的营销模式和机会
另一方面，电子预约保险为保险公司提供了新的营销机会，他们可以通过网上推广保险和收集客户信息，使电子预约保险成为保险公司获取客户信息和提高投资回报的有力工具。
保险公司可以开发自己的网站，可以在上面放置客户服务链接，同时为客户提供解释各种服务的简单介绍。此外，保险公司还可以发送电子邮件或短信，以此向客户推广各种保险产品和服务。
三、预约保险加快了业务流程，节省了服务成本
预约保险可以大大改善保险公司的服务流程，将保险公司的客户服务流程从传统的人工操作转变为网络操作，节省了企业相关的劳动力成本，减少了人力资源，使企业更加容易管理客户流程，比如投保、理赔服务等等，大大提高了企业服务保障水平，提高了客户满意度。同时，预约保险还可以完成保单的自动生成，使保险公司不必再使用传统的单据单号和手工核验的方式完成投保流程，进一步节约了服务成本。
四、预约保险是未来发展的趋势
电子预约保险，是当前把保险服务从传统营销方式转变为网上营销方式，由此大量改革保险服务行业的一种技术和服务模式。它突破了保险公司过去局限于传统服务渠道的限制，将企业提供的保险服务从单纯的人