1.社区服务是什么

社区服务最早是西方发达国家工业化进程的产物，兴起于19世纪80年代;其本质上属于公共服务的范畴，是指在政府的倡导下,发动社区成员开展互助性的社会服务活动,就地解决本地区的社会问题。其方式主要是依靠城镇街道办事处、居民委员会,动员社会各方面力量,组织社区内的成员互帮互助。

2.社区服务的内容

(1)社区就业服务的内容。包括：街道、社区劳动保障工作平台的建设，就业和再就业咨询服务、再就业培训服务、就业信息服务、社区公益性岗位开发、创业服务。

(2)社区社会保障服务的内容。包括：为企业离退休人员的社会化管理和服务、社区老年公共服务设施和网络建设、老年护理服务。

(3)社区救助服务的内容。包括：加强对失业人员和城市居民低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状况，切实做到“应保尽保”，发展社区居家养老服务业，加强对社区捐助接收站点、“慈善超市”的建设和管理。

(4)社区卫生和计划生育服务的内容。包括：建立健全以社区卫生服务中心(站)为主体的社区卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人、慢 性病人、残疾人、贫困居民等为重点为社区居民提供预防保健、健康教育、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病、慢性病的诊疗服务。

(5)社区文化、教育、体育服务的内容。包括：逐步建设方便社区居民读书、阅报、健身、开展文艺活动的场所，加强对社区休闲广场演艺厅、棋苑、 网吧等文化场所的监督管理，调动社会资源和力量支持和保障社区内中小学校开展素质教育和社会实践活动，积极创建各种类型的学习型组织，面向社区居民开展多 种形式的教育培训和科普活动，培育群众性体育组织，配置相应的健身器材。

(6)社区流动人口管理和服务的内容。包括：实行与户籍人口同宣传、同服务、同管理。

(7)社区安全服务的内容。包括：加强社区警务室建设，实施社区警务战略，建立人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络。加强群防群治 队伍建设。深入开展法制宣传教育和咨询服务活动，建立完善收集、反馈社情民意的工作机制，组织巡逻守望、看楼护院活动。建立矛盾纠纷排查、调处工作机制， 加强对刑释解教人员、监外执行人员和有不良行为青少年的帮助、教育和转化工作。做好消防工作。深入开展打击“黄赌毒”和禁止传销等工作。

3.社区服务的特点

(1)社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动，而是有指导，有组织，有系统的服务体系;

(2)社区服务不是一般的社会服务产业，它与经营性的社会服务业是有区别的;

(3)社区服务不是仅由少数人参与的为其他人提供服务的社会活动，它是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动。

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