1 GMV是什么

GMV(Gross Merchandise Volume)指的是一段时间内的交易总额，是衡量电商业务规模的常用指标。只要用户产生了下单行为，对应的订单金额则会被计入GMV，而无论下单后是否取消订单、退货，又或是拒绝签收。货币化率是指电商业务的收入占GMV的比例，该比例可以反映电商业务产生收入的能力。淘宝、京东、天猫等知名电商，常常用GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。

GMV的计算公式：GMV(成交总额)是衡量平台竞争力(市场占有率)的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

2 GMV和销售额的区别

GMV和销售额的区别主要在性质、范围及用途上。

(1)性质上：gmv是商品交易总额，即一定时间段内成交总额。而销售额是指纳税人销售货物、提供应税劳务或服务，从购买或接受应税劳务方或服务方收取的全部价款和价外费用。

(2)范围上：gmv虽然不是实际的交易数据，但同样可以作为参考依据，因为只顾客点击了购买，无论有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。销售额只包含付款的部分，不包括未付款的部分。

(3)用途：可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等。销售额：可以用销售额来研究用户粘度。

3 GMV和营业收入的区别

电子商务gmv网站的交易金额实际上是指订单金额，包括付款和未付款，而营业收入一般对应b2c自营网站，即实际流量。

营业收入略低，因为有时候是隔天付款，但是订单交易当天当然，实际订单可能不付款，所以GMV肯定大于营业收入。

GMV指网站的成交金额，其中成交金额包括付款金额和未付款金额。使用GMV可以分析交易数据。GMV虽然不是实际的购买交易数据，但也可以作为参考，因为只要点击购买，无论实际购买与否，都是在gmv中统计的。

因此，gmv可以用来研究客户的购买意向，客户购买后退单的比例，gmv与实际成交量的比例等等，类似于百度统计中研究的用户粘度。

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