延保是什么意思？一文讲清

延保是指将原本的保修期限延长一段时间，为消费者提供可靠的售后服务。延保服务概括来说,就是延长原本保修的期限，比如一般家用电器如洗衣机、冰箱、电视等保修期一般为一年,大家购买延保有时可以在一年的期限基础上可以再延长半年、一年，甚至更长时间不受限制。
一、定义及意义
延保服务是延长原有商品保修期限，以使消费者可以获得更长时间且更完善的售后服务的一种市场活动。一般来讲，消费者在购买产品后，向厂家公司支付一定费用即可享受延长保修服务，其期限可以是原本保修期延长到第三年，四年，甚至更高的保修期限，根据产品品牌、质量和技术等因素不同而有所不同，期限也相应会有差异。
国家法律对产品生产公司的质量保证责任有严格的规定，但是有些产品的质量难以把握，或者部分消费者并不了解产品的使用及维护，可能会使得短时间内产生了缺陷或者过期产品，这时候消费者可以通过购买延保服务得到保证，而延保又主要是由消费者自身承担保险，所以延保受到了消费者的很多关注，在市场经济发展壮大的今天，购买延保服务也已经成为许多消费者的理想选择。
二、延保服务及其有点
1、保修期限延长：延保是将原有的保修期限延长一段时间，这样消费者可以在购买产品后得到可靠的支持。
2、丰富的保障范围：延保服务将保障范围扩展至厂家提供服务和保障的所有内容，如电话咨询，现场售后，更换耗材，等等。
3、消费售后责任贯穿整个过程：延保提供的售后服务将持续到延保期结束，消费者仍可享受原有产品的全部售后服务，以获得更好的用户体验。
三、总结
延保服务为消费者提供了一种可靠的售后服务，其特点是延长原有保修期限，提供有效的保障范围，而且消费者的售后责任可以贯穿整个过程。从消费者自身角度来看，延保是一种重要的消费行为，也是保障消费者可以及时得到支持的一种安全措施。
延保是指在原质保期满的基础上，消费者可以选择自身承担Delayed Warranty服务，让其支付延长的保修期提供保障。本次分析从延保的定义、延保服务的受益者、延保的收费方式、延保的优势等几个方面来介绍它的内涵。
一、延保的定义
延保指的是在原质保服务满后，消费者可以自愿为自己购买的单一物品支付另一种费用，以延长原有的保修期，以获得附加的保修期限和服务。延保服务的概念很简单：消费者在原有保修期结束后再订购延保，以此来提高物品使用时间和空间，增加其功能，并进行更细致的保修服务等。
二、延保服务受益者
（1）消费者：消费者在购买延保服务之前已经购买了所需的原始设备和服务，购买延保服务一方面可以消除维修风险，另一方面可以增加设备的使用时间。
（2）厂商：厂商在消费者购买延保服务时，可以充电客户的再次购买，为厂商争取利润，有利于公司发展维护客户关系或其他用途。
三、延保的收费方式
（1）定价收费：
一般情况下，延保服务的收费方式为定价收费，即按照厂商的设定价格，一次性收取不可拆分的服务费用。一般延保服务收取的费用为新品价格的10%~15%。但也可以根据实际情况调整收费标准，以满足客户的需求。
（2）分段收费：
分段收费方式即按照客户约定的多段时间来收取服务费用，如消费者只要支付一次服务费，可以用一直经历的延保服务。
四、延保的优势
（1）减少更换产品成本：延保服务可以有效减少消费者更换设备和服务的成本，为消费者减少维护费用，进而改善生活性能。
（2）提高质量保证：
延保服务不仅减少了更换产品的成本，它还可以提高质量保证，有助于消费者对产品故障的及时发现，追踪维护产品的品质，从而有助于厂商提高产品质量。
（3）增强客户关系：
延保服务的购买也有助于消费者和厂商之间的关系：一方面支持消费者主动购买，另一方面可以增进厂商与消费者之间的联系，从而提高出产精确度，提高产品质量。
综上所述，延保服务涵盖了定价收费和分段收费，可体现出受益者以及服务的优势，明确了消费者厂商之间保修的服务范围及服务类型，从而使消费者的使用体验更加安全、可靠。