普华永道(PwC)发布了《2022年全球消费者洞察调研-中国报告》。

2022年全球消费者洞察调查是一项两年一度的研究，旨在密切关注不断变化的消费趋势。全球有9069名消费者参与了今年的调查，超过500名受访者来自中国，覆盖52个城市。

去年的报告显示，许多由疫情引起的消费者转变仍然存在，并且其中一些已经成为期性转变。中国消费者在渠道选择上越来越倾向实体店，对国产品牌的接受度更高了，也越来越意识到消费对社会和环境产生的影响。

今年的调查结果显示，在过去一年里，大多数现有趋势，加上地缘政治、通货膨胀、Covid-19卷土重来等各种新风险，正在重新构成并定义零售商的成功标准。

尽管面临的通胀压力要小于全球其他地区，中国消费者仍然开始捂紧钱包，并对各类支出进行重新平衡。他们渴望出现能够讲好故事的国产品牌，同时也提升了对品牌信任和数据隐私保护的期望值。零售商应调整策略以适应这种消费行为的转变。

随着市场的持续波动和消费模式的不断演变，新的零售形势下，零售商面临的最关键的问题在于他们是否能够有效利用这些新趋势并制定可持续增长的战略。

影响消费市场发展的宏观因素

1. 不确定的经济前景导致零售销售疲软

2. 通胀压力和股价下跌削弱了消费者支出

3.“双循环”成为拉动经济集群和低线城市消费的主要政策杠杆

4. 共同富裕和中产阶层的壮大

5. 更为严峻的营商环境推动并购和行业整合

6. 加大消费政策支持和和透明度，刺激消费增长

改变消费市场的四大变革

支柱一：消费者思维和行为转变正在成形

支柱二：重新聚焦品牌核心价值

支柱三：改变消费模式的新供应链现实

支柱四：消费元宇宙和商店转型

参考报告 《普华永道(PwC)：2022年全球消费者洞察调研-中国报告(英文版)(42页)》

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