中国导购电商行业研究报告

一、导购电商行业研究简介
导购电商行业是中国在线零售市场的重要组成部分，本报告旨在通过分析中国的市场状况、行业发展动态以及行业未来发展方向，从而了解中国导购电商行业的发展状况。
二、中国导购电商行业的市场状况
1、市场环境分析
（1）规范环境
导购电商行业的市场受到了政府和行业规范的制约，国家有关部门在建立完善行业规范体系，增强行业自律性方面发挥了重要作用。
（2）法律环境
现行法律制度，例如《中华人民共和国电子商务法》等，对导购电商行业实施积极的市场管制，压缩了市场的不公正竞争， 促进了导购电子商务行业的平衡发展。
（3）竞争环境
目前中国导购电商市场上，竞争激烈，它们之间差异并不明显，彼此竞争主要集中在价格、标准走势和服务体系上，也是未来发展方向。
2、市场形势总结
导购电商行业在目前正处在高速发展之中，随着互联网和移动终端技术的快速发展，导购电子商务行业也受到相应影响，市场竞争激烈，很多导购电子商务企业争夺市场。
三、行业发展动态
1、市场发展趋势
近年来，中国的导购电子商务行业发展迅速，服务对象渐向于更广泛，受众也不断拓宽，未来，导购电子商务市场将更加专业化、深度化、平台化，更加注重提升品牌价值与市场效率，为用户提供更好的服务，构建更加有效的市场机制与消费环境。
2、行业创新
目前，实体零售业与电子商务领域日趋交融。针对高端客户，导购电商行业发展的以深度，优质化的零售式服务与定制，并从多角度多方面：从供应链、订货流程到营销体系、服务系统甚至新媒体等等，客户通过短视频、文档资料等方式拟定商业计划书，实现从产品研发到最终产品发布完整的数字化供应链管理。
3、行业未来发展方向
（1）深度服务
在导购电商行业存在着许多客户服务支持平台，未来，将朝着客户体验细分化、面向客户的差异化、服务多样性的方向发展，从而在客户的利益最大化的基础上提升服务效率和满意度，实现有效的客户服务。
（2）更加互动的品牌营销
未来，导购电商企业将深入实施以客户为中心的品牌营销，运用互动营销的手段和形式，从而提升品牌形象，来获得更多的客户，实现品牌价值提升，并有效提高品牌知名度和美誉度。
（3）大数据管理
未来，不同企业将在大数据管理上玩出更多的花样，通过数据分析把握客户的行为